УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Дата последнего обновления: 27 октября 2026 года

Настоящие Условия регулируют доступ к сайту https://cs24consulting.com, включая его русскоязычную версию, а также использование сайта и услуг, предоставляемых под брендом CS24 Consulting.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями перед использованием Сайта или обращением за услугами.
Получая доступ к Сайту, используя его, отправляя заявку или заказывая услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, понимаете их содержание и соглашаетесь соблюдать их положения.

Если вы не согласны с настоящими Условиями, пожалуйста, не используйте Сайт и не обращайтесь за услугами.

1. ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ
Сайт функционирует под брендом CS24 Consulting.
Согласно предоставленной коммерческой лицензии, юридическим лицом, указанным в лицензии, является:
YQS DOCUMENTS CLEARING SERVICES CO. L.L.C
  • Номер коммерческой лицензии: 1221204
  • Номер коммерческого регистра: 2050264
  • Лицензированная деятельность: Documents Clearing Services
  • Юрисдикция: Дубай, Объединённые Арабские Эмираты
В настоящих Условиях под «CS24 Consulting», «Компанией», «мы», «нас» или «наш» понимается соответствующая компания, осуществляющая деятельность под брендом CS24 Consulting.
Под «Пользователем», «Клиентом», «вы» или «ваш» понимается любое физическое лицо, компания, организация или иное лицо, посещающее Сайт, отправляющее заявку или пользующееся нашими услугами.

2. ОБЛАСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
CS24 Consulting предоставляет консультационные, административные услуги, услуги по обработке документов и сопутствующую поддержку физическим лицам, предпринимателям и компаниям, заинтересованным в создании, ведении или осуществлении деятельности в Объединённых Арабских Эмиратах.
В зависимости от запрошенной услуги и соответствующих договорённостей наши услуги могут включать следующие направления.
2.1. Регистрация компаний и открытие бизнеса
  • Содействие в регистрации компаний в ОАЭ;
  • Сопровождение регистрации компаний в Mainland и Free Zone;
  • Содействие в процедурах получения бизнес-лицензий;
  • Помощь в выборе подходящей организационной структуры бизнеса;
  • Подготовка и административное сопровождение корпоративной документации;
  • Содействие в изменении регистрационных данных, продлении лицензий и выполнении связанных процедур.
2.2. Визовые и иммиграционные услуги
  • Содействие в оформлении резидентских виз ОАЭ;
  • Содействие в оформлении рабочих, инвесторских, партнёрских, фрилансерских и других применимых категорий виз;
  • Содействие в оформлении виз для удалённых работников;
  • Содействие в продлении виз и выполнении связанных административных процедур;
  • Содействие в оформлении Emirates ID и связанных процедур;
  • Помощь в подготовке документов и подаче заявлений.
Доступность и требования к каждой категории виз зависят от применимого законодательства ОАЭ, нормативных актов и требований соответствующих государственных органов.
2.3. Банковское сопровождение и финансовые административные услуги
  • Помощь в подготовке документов для подачи заявлений на открытие банковских счетов;
  • Содействие в процедурах открытия корпоративных банковских счетов;
  • Помощь в определении соответствующих банковских требований;
  • Административная поддержка, связанная с банковскими заявлениями.
Окончательное решение об открытии банковского счёта принимается исключительно соответствующим финансовым учреждением.
2.4. Обработка документов и административные услуги
  • Помощь в подготовке и обработке документов;
  • Содействие в переводе, заверении и легализации документов через соответствующих поставщиков услуг;
  • Содействие в выполнении государственных и административных процедур;
  • Помощь в получении или продлении соответствующих разрешений и документов;
  • Координация административных процессов.
2.5. Корпоративное сопровождение
В зависимости от конкретного соглашения услуги могут включать:
  • Корпоративное административное сопровождение;
  • Поддержку в подготовке бизнес-документации;
  • Содействие в регистрации для целей налогообложения и выполнении связанных административных процедур;
  • Координацию услуг, связанных с бухгалтерским учётом;
  • Содействие в продлении регистрации компаний и выполнении административных процедур, связанных с соблюдением требований;
  • Помощь в поиске соответствующих профессиональных поставщиков услуг.
2.6. Консьерж-услуги и дополнительные услуги
В зависимости от доступности и конкретных договорённостей с Клиентом услуги также могут включать:
  • Персональное и деловое консьерж-сопровождение;
  • Содействие в вопросах размещения и недвижимости;
  • Содействие в аренде автомобилей и организации транспорта;
  • Помощь в административных вопросах, связанных с переездом;
  • Организацию встреч, бронирований и других запрошенных мероприятий.
Перечень услуг, указанный на Сайте, предназначен для общего информирования и не означает, что все перечисленные услуги непосредственно оказываются Компанией.
Некоторые услуги могут предоставляться с привлечением независимых сторонних поставщиков, профессиональных партнёров или иных уполномоченных организаций.
Точный перечень услуг, предоставляемых конкретному Клиенту, определяется соответствующим договором, коммерческим предложением, счётом или письменным подтверждением.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
Вы можете использовать Сайт исключительно в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями.
Вы обязуетесь не:
  • Использовать Сайт с нарушением применимого законодательства;
  • Предоставлять ложную, вводящую в заблуждение, мошенническую или недостоверную информацию;
  • Пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту или его системам;
  • Нарушать работу, безопасность или функциональность Сайта;
  • Использовать Сайт для распространения вредоносного программного обеспечения или опасного контента;
  • Пытаться получить информацию или доступ, на получение которых у вас нет соответствующих полномочий;
  • Использовать Сайт для мошеннической или иной незаконной деятельности.
Мы оставляем за собой право ограничить или приостановить доступ к Сайту, если у нас имеются разумные основания полагать, что его использование нарушает настоящие Условия или применимое законодательство.

4. ОБРАЩЕНИЯ И ОТПРАВКА ЗАЯВОК
На Сайте могут быть доступны формы обратной связи, через которые пользователи могут направлять запросы относительно наших услуг.
При отправке заявки у вас могут запрашиваться:
  • Имя;
  • Фамилия;
  • Адрес электронной почты;
  • Номер телефона;
  • Название компании, если применимо;
  • Информация об интересующей вас услуге.
Отправка заявки сама по себе не создаёт договорных отношений между вами и Компанией.
Заявка рассматривается как запрос информации или предварительное обращение по поводу возможного оказания услуг.
Мы можем связаться с вами по указанным контактным данным для обсуждения ваших требований, предоставления информации об услугах, запроса дополнительных сведений или направления коммерческого предложения.
Мы оставляем за собой право отклонить обращение или отказать в предоставлении конкретной услуги, если мы не можем её оказать либо если её оказание запрещено законом.

5. ДОГОВОРЫ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
Отправка заявки или получение коммерческого предложения сами по себе не означают заключения обязательного договора на оказание услуг.
Договорные отношения могут возникнуть на основании отдельного договора, принятого коммерческого предложения, счёта, письменного подтверждения или иного юридически признанного способа.
До начала оказания конкретной услуги Клиенту может потребоваться согласовать:
  • Объём услуг;
  • Стоимость услуг;
  • Государственные сборы и расходы третьих лиц;
  • Условия оплаты;
  • Предполагаемые сроки, если применимо;
  • Обязанности Клиента;
  • Другие соответствующие условия.
Если между сторонами заключён отдельный письменный договор, его специальные положения имеют преимущественную силу перед настоящими общими Условиями в случае противоречия, если иное не согласовано сторонами или не предусмотрено применимым законодательством.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ОПЛАТА
Стоимость наших услуг зависит от характера, сложности и объёма запрошенной услуги.
Если прямо не указано иное, стоимость может включать отдельные составляющие, такие как:
  • Вознаграждение Компании за услуги;
  • Государственные и лицензионные сборы;
  • Визовые и иммиграционные сборы;
  • Сборы за обработку документов;
  • Расходы на перевод, заверение и легализацию документов;
  • Вознаграждения сторонних поставщиков услуг;
  • Другие применимые административные расходы.
Применимые тарифы сообщаются Клиенту до начала оказания соответствующей услуги.
6.1. Условия оплаты
Условия оплаты, включая сумму, способ оплаты, срок оплаты и необходимость внесения предоплаты, указываются в соответствующем коммерческом предложении, счёте или договоре на оказание услуг.
Клиент обязуется оплачивать услуги в соответствии с согласованными условиями.
6.2. Государственные сборы и расходы третьих лиц
Государственные сборы, лицензионные сборы, иммиграционные сборы, банковские комиссии и другие расходы третьих лиц могут оплачиваться отдельно от вознаграждения Компании.
Такие сборы могут изменяться соответствующими органами или поставщиками услуг.
В соответствующих случаях Клиент будет проинформирован о таких расходах до их возникновения.
6.3. Дополнительные расходы
Если в процессе оказания услуги возникает необходимость в дополнительных услугах или расходах, мы уведомим об этом Клиента, если это практически возможно.
Дополнительные работы или расходы могут требовать согласования с Клиентом и повлечь дополнительные платежи.

7. ОТМЕНА УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Условия отмены услуг и возврата денежных средств зависят от характера услуги, стадии её выполнения и соответствующего договора.
Если иное не согласовано в письменной форме или не предусмотрено применимым законодательством:
  • Оплата уже выполненных услуг может не подлежать возврату;
  • Государственные сборы и расходы третьих лиц, уже оплаченные, могут не подлежать возврату;
  • Расходы, понесённые от имени Клиента, могут удерживаться из суммы возможного возврата;
  • Если оказание услуги ещё не началось, возможность отмены и возврата определяется соответствующим договором и применимым законодательством.
Если Клиент желает отменить услугу, он должен уведомить нас в письменной форме.
Мы рассмотрим запрос на отмену и определим применимость возврата в соответствии с соответствующим договором, объёмом уже выполненной работы и применимым законодательством.
Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает обязательные права потребителей или иные права, которые не могут быть законно исключены или ограничены.

8. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
Клиент обязуется:
  • Предоставлять точную, полную и актуальную информацию;
  • Предоставлять подлинные и действительные документы;
  • Обеспечивать достоверность всей информации, передаваемой Компании или соответствующим органам;
  • Своевременно отвечать на запросы дополнительной информации;
  • Предоставлять все документы, необходимые для оказания запрошенной услуги;
  • Соблюдать применимое законодательство;
  • Оплачивать согласованные услуги и расходы в соответствии с применимыми условиями оплаты;
  • Сотрудничать с Компанией и соответствующими сторонними поставщиками на протяжении всего процесса оказания услуги.
Клиент несёт ответственность за точность и подлинность предоставленной информации и документов.
Мы не несём ответственности за задержки, отказы, дополнительные расходы или иные последствия, возникшие в результате предоставления Клиентом неточной, неполной, вводящей в заблуждение или недостоверной информации.

9. ВИЗОВЫЕ, ИММИГРАЦИОННЫЕ И ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
Визовые, иммиграционные, резидентские, лицензионные и другие государственные процедуры регулируются законодательством, нормативными актами, политикой, критериями соответствия и решениями соответствующих органов ОАЭ.
Компания может предоставлять административную поддержку, помощь в обработке документов, консультации и содействие в соответствующих процедурах в зависимости от согласованного объёма услуг.
Однако:
  • Мы не гарантируем одобрение визы или иммиграционного заявления;
  • Мы не гарантируем выдачу или продление резидентского разрешения;
  • Мы не гарантируем одобрение бизнес-лицензии или регистрации компании;
  • Мы не гарантируем одобрение заявления на открытие банковского счёта;
  • Мы не гарантируем выдачу какого-либо государственного документа или разрешения;
  • Мы не гарантируем определённый результат со стороны государственных органов или сторонних учреждений.
Окончательные решения принимаются соответствующими государственными органами, финансовыми учреждениями, лицензирующими организациями или другими независимыми структурами.
Клиент признаёт, что заявления могут быть задержаны, отклонены, приостановлены или потребовать дополнительных документов по решению соответствующего органа или учреждения.

10. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Любые сроки обработки или оказания услуг, сообщаемые Компанией, являются ориентировочными, если иное прямо не подтверждено отдельным письменным договором.
Фактические сроки могут зависеть от:
  • Соответствующего государственного органа;
  • Применимой категории визы или лицензии;
  • Полноты и точности предоставленных документов;
  • Дополнительных требований или запросов информации;
  • Государственных праздников и рабочих дней;
  • Технических или административных задержек;
  • Сторонних поставщиков услуг;
  • Других обстоятельств, находящихся вне нашего разумного контроля.
Мы не несём ответственности за задержки, вызванные государственными органами, финансовыми учреждениями, сторонними поставщиками или иными внешними обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля.

11. УСЛУГИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
Некоторые услуги могут предоставляться с участием независимых сторонних поставщиков, включая банки, государственные органы, лицензирующие организации, переводчиков, профессиональных консультантов, поставщиков услуг в сфере недвижимости, транспортные компании и иных поставщиков услуг.
В соответствующих случаях мы можем содействовать Клиенту в координации или коммуникации с такими поставщиками.
Услуги третьих лиц могут регулироваться их собственными:
  • Условиями использования;
  • Тарифами и требованиями к оплате;
  • Критериями соответствия;
  • Сроками обработки;
  • Политиками отмены и возврата;
  • Политиками конфиденциальности.
Клиент признаёт, что независимые сторонние поставщики самостоятельно принимают решения о предоставлении своих услуг.
Если иное прямо не согласовано в письменной форме, мы не контролируем внутреннюю деятельность, политику или решения независимых сторонних поставщиков.

12. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИИ РЕЗУЛЬТАТА
Информация, консультации, рекомендации и административная поддержка, предоставляемые Компанией, основываются на информации, доступной на момент соответствующего обращения.
Мы не гарантируем достижение какого-либо конкретного делового, финансового, иммиграционного, юридического или административного результата.
Клиент признаёт, что:
  • Государственные требования могут изменяться;
  • В визах и резидентских заявлениях может быть отказано;
  • Заявления на регистрацию компаний могут быть отклонены;
  • Банки могут отказать в открытии счетов;
  • Органы власти могут запросить дополнительные документы;
  • Сторонние поставщики услуг могут изменять свои требования;
  • Другие обстоятельства могут повлиять на результат запрошенной услуги.
Любые примеры, оценки или предварительные заключения, предоставленные Компанией, не должны рассматриваться как гарантия одобрения или гарантированный результат.

13. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ И ЮРИДИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ
Если иное прямо не согласовано и не разрешено законом, услуги Компании ограничиваются согласованными консультационными, административными услугами, обработкой документов, координацией и сопутствующей поддержкой.
Информация, предоставляемая через Сайт или в ходе предварительных консультаций, предназначена для общего информирования и не является официальной юридической, финансовой, инвестиционной или налоговой консультацией.
Клиентам, которым необходима профессиональная юридическая, финансовая, инвестиционная или налоговая консультация, следует обращаться к соответствующим квалифицированным и уполномоченным специалистам.
Клиент самостоятельно несёт ответственность за получение независимой профессиональной консультации в случаях, когда это необходимо.

14. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Если не указано иное, весь контент, размещённый на Сайте, включая:
  • Тексты;
  • Логотипы;
  • Брендинг;
  • Графические материалы;
  • Изображения;
  • Элементы дизайна;
  • Макет Сайта;
  • Иные материалы,
принадлежит Компании или используется ею на законных основаниях и защищён применимым законодательством об интеллектуальной собственности.
Вы можете получать доступ к Сайту и использовать его для личных или законных деловых целей.
Без предварительного письменного разрешения Компании запрещается:
  • Копировать или воспроизводить контент Сайта в коммерческих целях;
  • Распространять или публиковать материалы Сайта;
  • Изменять материалы Сайта или создавать на их основе производные работы;
  • Использовать наш брендинг, логотипы или товарные знаки;
  • Использовать материалы Сайта способом, нарушающим наши права интеллектуальной собственности.
Настоящие Условия не предусматривают передачу Клиенту каких-либо прав собственности на интеллектуальную собственность Компании.

15. ДОСТУПНОСТЬ САЙТА И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
Мы принимаем разумные меры для поддержания доступности и функционирования Сайта.
Однако мы не гарантируем, что:
  • Сайт будет доступен постоянно;
  • Сайт будет работать без перебоев;
  • Сайт будет полностью свободен от технических ошибок;
  • Вся информация на Сайте всегда будет актуальной или полной;
  • Сайт будет совместим со всеми устройствами и браузерами.
Мы можем изменять, приостанавливать, прекращать или ограничивать работу любой части Сайта в любое время, если это разумно необходимо.
Сайт и его содержимое предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности» с учётом применимого законодательства.

16. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
В максимально допустимой применимым законодательством степени Компания не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, возникающие в связи с:
  • Использованием Сайта или невозможностью его использования;
  • Задержками или решениями государственных органов;
  • Отказами в визовых, резидентских, лицензионных или банковских заявлениях;
  • Действиями или бездействием независимых сторонних поставщиков;
  • Неточной или неполной информацией, предоставленной Клиентом;
  • Обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Компании.
Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено применимым законодательством.
Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственность за мошенничество, умышленное неправомерное поведение или любую другую ответственность, которая не может быть законно исключена или ограничена.
Дополнительные ограничения ответственности, применимые к конкретной услуге, могут быть указаны в соответствующем договоре на оказание услуг с учётом применимого законодательства.

17. ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ
В пределах, допускаемых применимым законодательством, Клиент несёт ответственность за убытки, претензии или расходы, возникшие в результате:
  • Предоставления мошеннической или вводящей в заблуждение информации;
  • Предоставления поддельных или недействительных документов;
  • Незаконного использования Сайта;
  • Нарушения настоящих Условий;
  • Нарушения применимого законодательства или нормативных актов.
Настоящее положение не применяется в той мере, в какой соответствующие убытки или претензии возникли вследствие собственного нарушения Компанией применимого законодательства или договорных обязательств.

18. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Сбор и обработка персональных данных в связи с использованием Сайта и наших услуг регулируются нашей Политикой конфиденциальности.
Политика конфиденциальности объясняет, каким образом мы собираем, используем, храним, раскрываем и защищаем персональные данные.
Используя Сайт или обращаясь за нашими услугами, вы подтверждаете, что ваши персональные данные могут обрабатываться в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством о защите персональных данных.
Политика конфиденциальности доступна по адресу:
https://cs24consulting.com/privacy-policy/rus

19. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
Компания не несёт ответственности за неисполнение или задержку исполнения своих обязательств в той мере, в какой такое неисполнение или задержка вызваны обстоятельствами, находящимися вне её разумного контроля.
К таким обстоятельствам могут относиться:
  • Стихийные бедствия;
  • Эпидемии или пандемии;
  • Государственные ограничения или действия;
  • Изменения законодательства или нормативных актов;
  • Политическая нестабильность;
  • Война или гражданские беспорядки;
  • Сбои телекоммуникационной инфраструктуры;
  • Иные события, находящиеся вне разумного контроля Компании.
Если такие обстоятельства влияют на оказание услуги, Компания предпримет разумные усилия для уведомления Клиента и обсуждения дальнейших действий.

20. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Настоящие Условия регулируются применимым законодательством Объединённых Арабских Эмиратов с учётом обязательных правовых положений, которые могут применяться.
Любой спор, возникающий из настоящих Условий или в связи с ними, стороны стремятся разрешить путём добросовестных переговоров.
Если спор не может быть урегулирован мирным путём, он подлежит рассмотрению компетентными судами Объединённых Арабских Эмиратов с учётом применимых правил подсудности и обязательных положений законодательства.
Ничто в настоящем разделе не ограничивает обязательные права потребителей, предусмотренные применимым законодательством.

21. ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ
Мы можем периодически обновлять настоящие Условия с учётом изменений:
  • Наших услуг;
  • Функциональности Сайта;
  • Деловой практики;
  • Применимого законодательства и нормативных актов;
  • Иных соответствующих обстоятельств.
Обновлённая версия будет опубликована на Сайте с указанием новой даты последнего обновления.
Продолжение использования Сайта после публикации обновлённых Условий означает принятие изменённой редакции в той мере, в какой это допускается применимым законодательством.
Любые изменения условий уже существующего договора на оказание услуг регулируются соответствующим договором и применимым законодательством.

22. ДЕЛИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или не имеющим юридической силы, остальные положения сохраняют силу в пределах, допускаемых применимым законодательством.
Недействительное или неисполнимое положение подлежит толкованию или изменению в минимальной степени, необходимой для обеспечения его действительности и исполнимости, если это допускается законом.

23. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если у вас есть вопросы относительно настоящих Условий или наших услуг, свяжитесь с нами.
CS24 Consulting
Юридическое лицо: YQS DOCUMENTS CLEARING SERVICES CO. L.L.C
Номер коммерческой лицензии: 1221204
Дубай, Объединённые Арабские Эмираты
Сайт: https://cs24consulting.com